Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen Aliora (nachfolgend "Agentur") und dem Kunden (nachfolgend "Auftraggeber"). Abweichende Bedingungen des Auftraggebers gelten nur, wenn die Agentur diesen ausdrücklich schriftlich zugestimmt hat.

2. Vertragsabschluss

Ein Vertrag kommt durch die schriftliche Auftragsbestätigung der Agentur oder durch den Beginn der Leistungserbringung zustande. Angebote der Agentur sind freibleibend und unverbindlich, sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart.

3. Leistungsumfang

Der Umfang der Leistungen ergibt sich aus der jeweiligen schriftlichen Vereinbarung (Angebot, Auftrag oder Vertrag). Änderungen und Ergänzungen bedürfen der Schriftform.

• Webdesign und Webentwicklung
• Suchmaschinenoptimierung (SEO)
• Branding und Corporate Design
• Website-Wartung und Support
• Beratung und Strategie

4. Mitwirkungspflichten des Auftraggebers

Der Auftraggeber stellt alle für die Durchführung des Projekts erforderlichen Unterlagen, Informationen und Zugänge rechtzeitig zur Verfügung. Verzögerungen, die durch mangelnde Mitwirkung entstehen, gehen nicht zulasten der Agentur.

5. Preise und Zahlungsbedingungen

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) und exklusive Mehrwertsteuer (sofern anwendbar). Rechnungen sind innerhalb von 30 Tagen nach Rechnungsstellung zahlbar, sofern nicht anders vereinbart.

• Bei Projekten ab CHF 2'000: 50% Anzahlung vor Projektstart
• Restbetrag nach Abnahme / Projektübergabe
• Laufende Dienstleistungen (SEO, Wartung): monatliche Abrechnung

6. Abnahme und Freigabe

Der Auftraggeber prüft die Leistungen innerhalb von 10 Arbeitstagen nach Übergabe und erklärt die Abnahme schriftlich. Erfolgt innerhalb dieser Frist kein Widerspruch, gelten die Leistungen als abgenommen.

7. Urheberrecht und Nutzungsrechte

Sämtliche von der Agentur erstellten Werke (Designs, Texte, Code) sind urheberrechtlich geschützt. Mit vollständiger Bezahlung erhält der Auftraggeber ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht für den vereinbarten Zweck. Das Urheberrecht verbleibt bei der Agentur.

Die Agentur behält sich das Recht vor, die erstellten Arbeiten als Referenz in ihrem Portfolio zu verwenden, sofern der Auftraggeber dem nicht schriftlich widerspricht.

8. Gewährleistung und Haftung

Die Agentur erbringt alle Leistungen mit der gebotenen Sorgfalt. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit wird ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig. Die Haftung ist in jedem Fall auf die Höhe des vereinbarten Honorars für das jeweilige Projekt begrenzt.

9. Vertraulichkeit

Beide Parteien verpflichten sich, alle im Rahmen der Zusammenarbeit erhaltenen vertraulichen Informationen geheim zu halten und nicht an Dritte weiterzugeben. Diese Pflicht besteht auch nach Beendigung des Vertragsverhältnisses fort.

10. Kündigung

Projektverträge können von beiden Seiten mit einer Frist von 14 Tagen schriftlich gekündigt werden. Laufende Dienstleistungsverträge (z.B. Wartung, SEO) können mit einer Frist von 30 Tagen zum Monatsende gekündigt werden. Bereits erbrachte Leistungen sind zu vergüten.

11. Schlussbestimmungen

Es gilt Schweizer Recht. Gerichtsstand ist [Ort], Schweiz. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt.

Stand: Mai 2026